Pasos de investigación.

2. UTILIZANDO EVITA.

Una investigación de incidente, utilizando EVITA, debe realizarse para todos los Incidentes Significativos Reales, de acuerdo a la Tabla de Severidad, sin embargo, el Gerente de Línea tiene la facultad de solicitar una investigación cuando el potencial de gravedad del incidente lo amerite.

¿A quién se aplica?

Esta metodología es aplicada a todos los empleados y contratistas, y cuando existe una obligación contractual de relevancia, consultores y terceras partes que estén involucradas en actividades controladas.


E: Estudiar

V: Verificar

 I:  Incidentes

T: Transversalizar

A: Aprendizaje


La investigación de un incidente debe comenzar tan pronto como sea posible después de ocurrido el evento, con el objetivo de que la comisión de investigación pueda observar las condiciones al momento de ocurrir el incidente y a su vez asegurar la recopilación de la evidencia disponible.

El proceso de Investigación se divide en 7 Pasos, que se describen en: 

  1.   Acciones Inmediatas.

  2.   Planificación de la Investigación

  3.   Recopilación de Datos.

  4.   Organización de Datos.

  5.   Análisis Causal.

  6.   Acciones Preventivas y Correctivas.

  7.   Reporte de Hallazgos.